خدمة العملاء في كوريا (مارس 2023)

في الأسبوعين الأخيرين من مارس 2023 ، كان مهندسونا في كوريا الجنوبية لتقديم الخدمة والصيانة للأفران الفراغية لعملائنا.تعتبر الأفران قطعًا مهمة من المعدات المستخدمة في عملية التصنيع الخاصة بالعميل ، ويمكن أن يكون لأي توقف عن العمل تأثير كبير على إنتاجها.

وصل فريق المهندسين لدينا إلى الموقع على الفور وبدأوا أعمال الصيانة.لقد أجروا فحصًا شاملاً للفرن وحددوا العديد من القضايا التي تحتاج إلى معالجة.بفضل خبرتهم وخبرتهم ، تمكنوا من تشخيص المشكلات وإصلاحها بسرعة ، مما يضمن عودة الفرن للعمل بسلاسة في أي وقت من الأوقات.

طوال العملية بأكملها ، عمل مهندسونا عن كثب مع فريق العميل لشرح المشكلات وتقديم توصيات للصيانة والتحسينات المستقبلية.كما قاموا بتوفير التدريب لموظفي العميل حول كيفية تشغيل الفرن بشكل صحيح وصيانته لمنع حدوث مشاكل في المستقبل.

أعجب العميل بالكفاءة المهنية والكفاءة لمهندسينا ، وأعرب عن امتنانه للوقت السريع.وذكروا أيضًا أن الفرن يعمل الآن بكفاءة أكبر من أي وقت مضى ، مما سيوفر لهم الوقت والمال على المدى الطويل.

بشكل عام ، كان هذا المشروع ناجحًا ، ونحن فخورون بعمل فريقنا الجاد وتفانيه في تقديم خدمة من الدرجة الأولى لعملائنا.

نحن نقدر أعمال وثقة شريكنا الكوري ونتطلع إلى الاستمرار في خدمة عملائنا بأعلى مستوى من التميز في المستقبل.